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マイナ保険証を使おうとしたら『有効期限切れ』保険証が使えないトラブル急増「資格確認書を全ての人に」

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「健康保険証」の新規発行停止から半年。 今後、主流となるはずの「マイナ保険証」の利用率は、今年4月時点でも28.65パーセントと低迷している。 マイナ保険証が使われない大きな要因は、医療現場でのトラブルが続いていることだろう。 全国保険医団体連合会(保団連)が5月に発表した調査結果によると、回答した全国9741医療機関の内、9割近くが「何らかのトラブル」に見舞われている。 内容は、「カードリーダーの認証エラー」「読み取った情報が文字化けする」といった以前からのものに加え、今回の調査では「有効期限切れ」が大幅に増加したという。 どういうことなのか。調査を担当した、全国保険医団体連合会の上所聡子さんに詳しく聞いた。 【全国保険医団体連合会 上所聡子さん】 調査は今年2月から4月にかけて行い、回答した9741医療機関の約9割、8526医療機関で様々なトラブルが確認されました。 今回の特徴として、「有効期限切れ(3023件/31.0パーセント)」が急増したことが挙げられます。昨年8~9月の調査と比べて2倍以上に増えました。 これは、マイナンバーカードの「電子証明書」の有効期限のことです。 マイナ保険証は、マイナンバーカードのICチップ内の「電子証明書」を用いて資格確認を行うので、電子証明書の有効期限が切れると確認ができず、保険証として利用できなくなってしまうのです。 政府のマイナポイントキャンペーンが始まったのが2020年9月。 電子証明証の有効期限は「マイナカード発行日から5回目の誕生日」ですから、キャンペーンをきっかけにマイナカードを作った人たちの「電子証明書の有効期限」が、今年の後半以降、続々と切れていきます。 総務省の想定では、今年度に電子証明書の期限を迎えるのは約1580万件。マイナカード自体の更新(有効期限10年)が必要となる約1200万件と合わせると2780万件にのぼります。 来年以降はもっと増えると予想されます。 多くの国民が、「マイナカードを取得はしたけど使っていない」という状況が長らく続いています。 普段使わないので、有効期限が切れていても気が付かない。 7月末にこれまでの保険証が使えなくなり、マイナ保険証で受診をしたら有効期限が切れていた…となることが多数起こってくると思います。 (全国保険医団体連合会 上所聡子さん)

コメント 10件

正直なところ、これは本当に不便すぎて擁護のしようがないですよね。医療現場で認証エラーや有効期限切れが頻発するなんて、利用する側にとっては深刻な問題ですし、普段あまり使わないものだからこそ期限切れに気づけないのは仕方ないことだと思います。そうした現実を想定して制度設計するのが本来の責任ではないでしょうか。使いづらいシステムを作ってしまった以上、設計に携わった方々にはもう少し責任ある対応をお願いしたいですね。

マイナ保険証の有効期限切れによるトラブルの増加は、以前から指摘されていました。 医療現場では、患者が従来の保険証も持っている場合、その確認でトラブル対処しています。しかし今後この従来の保険証の有効期限が切れると、資格確認が難しくなり、対応が迫られる医療機関の負担が増すのは明らかです。 マイナカードを強引に普及させるため、マイナポイント配布政策が裏目に出ています。便利なカードなら、ポイントを配布せずとも普及するはずで、推進するための方向性に問題があります。 そもそもマイナ保険証の取得は任意です。最初から必要な人だけにマイナ保険証を交付していれば、多くの人は更新手続きを自ら行うでしょうから、トラブルは少なく済んだでしょう。

マイナンバーカードのキャンペーン期間中は、様々な場所に会場を設け本人確認し郵送でカードを送付したが、電子証明の更新は専用の機器が必要なため役所に出向かなければなりません。電子証明で本人確認できるのだから、オンラインで更新できれば良いと思う。

マイナカードはあくまでも、健康保険証や運転免許証とそれぞれの資格を結びつけているだけであり、各々に有効期限が有るけどマイナカードの券面では確認できないのが問題なんですよね。スマホが使えない世代などではその辺の問題も大きいかも。 スマホ等のデバイスに実装はできるけど、将来的にはもう生体認証でいいんじゃないかと思う部分もある。

それぞれの資格者証などを別々に持っていれば、それぞれ期限が記載されているし、期限前に勝手に送ってくる従来の保険証や、表面にデカデカと期限記載の免許証など、わかりやすくてよいが、いちいち期限が違う資格が中に入ってる資格を一枚にすれば、特にお年寄りは混乱するし意味が分からないでしょう。 電子証明の期限はあっても、保険証の期限は書いてない。 期限がないものは良いが、いちいち期限がある資格や証明は、それぞれ別々に管理するのが一番ですよ。発行元が違うんだから一枚にしてはダメなんですよ。使い勝手がよくなったと思ってる人もいるだろうが、一時の安価なポイントプレゼントのせいで公開している人はたくさんいるだろうと思う。 実際、病院の受付で「前の保険証持ってませんか?」と言われてるお年寄りは結構見る。 人的には、マイナンバーカードは時期尚早だと思ってる。まだ作っていませんので、そういう心配はありませんが。

何の検証もせず見切り発車 当然医療機関は混乱するでしょう 土曜日にはマイナーカードの有効期限更新で 並んでいる方が多数 高齢者や足の不狃な方や寝たきりの方は どうするんでしょうね 確認証出すなら保険証と同じ まったく意味がありません 運転免許証も運転免許証センターで 実施されているが利便性などなく手続きが面倒 時間がかかる 受付機でマイナーカード専用機があれば また違っていたのかと思うが マイナーカード免許証更新場所に行き手続き 再び更新機へ 1番前に居ても更新機には凄い人 従来の免許証の方が早いし更新が終わった後 再びマイナーポータルへの手続き 時間がかかり不便 マイナーカード有効期限切れになれば どうするんでしょう 益々混乱するんじゃないですか ムダが多過ぎるし安全性が問われる

今までの保険証であれば期限切れまでに送ってきたが、マイナ保険証の場合はそうはいきません。 居住している市町村の窓口に出向き、更新の手続きを行わなければなりません。 すべての国民がです。 昨年有効期限切れになり手続きしましたが、まず専用サイトか電話で予約し予約が取れた日時に窓口に行きましたが大変でした。 マイナカードも運転免許と同様になると言うことです。

従来の保険証は国保だと有効期限1年だが郵送で勝手に送ってくるのに対して、現状だとマイナは免許証みたいに自ら更新手続きに出向かないとダメですからね。しかも例によって役所の窓口でかなり待たされる。 おまけに記事中で「一部自治体は休日も対応を始めた」と有りますが逆に言うと大半の自治体は平日昼間でないとダメという。 誰ですかね。こんな出来の悪い仕組みを考えたのは。

先日マイナンバーカードの更新に行きました。気がついたら有効期限けっこうギリギリだった。私が住んでいるところは更新手続きは予約が必須なのだが 予約した日はたまたま夫が休みで 旦那に小さい子供を預けれて更新行けた。 次の更新は子供たち大きくなってるから楽で助かる

去年・今年初めと電子証明書の更新の封書が市役所から届きました。その時には電子証明書の更新とは気が付かずマイナカードの更新と思い期日までに手続きを済ませましたが、その後TVで免許証の一体化の話の時に電子証明書は5年ごと、マイナカードは10年ごと知りました。おそらくマイナカードを作ったときには聞いていたと思いますがすっかり忘れていました。資格確認書ほしいですね。

引用: https://news.yahoo.co.jp/articles/3263ac8ef2297037ddcff0a2a4e5395c7c352219

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